Q.
どんなお酒でも買取してもらえますか？
A.
基本的には、未開封・賞味期限内のお酒であれば買取が可能です。但し、お酒の種類や状態によっては買取ができない場合もございます。お気軽にお問合せください。
Q.
査定額は税込みですか？税抜きですか？
A.
当店のお見積金額はすべて税込みの金額になっております。
Q.
法人からの買取もできますか？
A.
もちろん買取させていただきます。飲食店の方や法人のお客様でもぜひお買取させて頂きます。但し、提出書類が個人様の場合と異なりますので、まずはご相談ください。
Q.
事前査定なしでも大丈夫ですか？
A.
申し訳ございませんが、ご状況がわからないお品物に関してはお受け取りできない場合がございます。必ず事前にご依頼のご連絡をお願いします。
Q.
買取の際に必要なものはありますか？
A.
個人様より買取をさせていただく際には、ご本人様確認書類と買取申込書のご提出をお願いしております。
ご本人様確認書類は、現住所が記載されている身分証明書(免許証、健康保険証、パスポートなど)となります。詳しくは、本人確認書類をご覧ください。
Q.
宅配買取で宅配業者の手配はしてもらえますか？
A.
申し訳ございません。宅配業者への集荷の手配は行っておりません。ご自身で集荷のご依頼をお願い致します。
Q.
宅配買取で本人確認書類や買取申込書を同梱するのに抵抗があります。
A.
同梱が難しいようであれば、メールでご本人様確認書類と買取申込書を当店までお送りくださいませ。
【お酒買取専用メールアドレス】wtg_hrb@163.com
Q.
宅配買取で査定額が減額になった場合はどうなりますか？
A.
お見積りミスなどによる当店起因の減額に対してキャンセルになった場合、返送料は当店が全額負担致します。
特別減額がない場合のキャンセルに関しては、返送費用の方はお客様のご負担（着払い）になります。
Q.
宅配買取でお酒を送りましたがキャンセルしたいです。
A.
お支払いが完了する前のキャンセルはもちろん可能です。
ただ、その場合のお品物のご返送料については、お客様のご負担（着払い）となりますので予めご了承ください。
Q.
出張買取は大阪府下のみですか？
A.
基本的には、大阪府下のみとさせて頂いております。但し、お酒の種類や本数によっては他府県への買取も検討致しますので、まずはご相談ください。
